Livrare și plată

Ultima actualizare: iulie 2026

Cum poți plăti

  • Ramburs (plata la livrare) — plătești curierului la primirea coletului, în numerar sau, acolo unde curierul permite, cu cardul.
  • Transfer bancar (ordin de plată) — după plasarea comenzii primești pe e-mail factura proformă cu detaliile de plată. Contul nostru: [IBAN — de completat], deschis la [Banca — de completat]. Comanda se procesează după confirmarea încasării; te rugăm să treci numărul comenzii la detaliile plății.
  • Card online — în curând: lucrăm la activarea plății online cu cardul, printr-un procesator autorizat. Datele cardului nu vor trece prin serverele noastre.

Toate prețurile de pe site sunt în lei (RON) și includ TVA. Costul livrării se afișează în coș și la finalizarea comenzii, înainte să o plasezi — fără costuri ascunse.

Cum livrăm

  • Curier Sameday, la adresa ta — oriunde în România.
  • Easybox (lockere Sameday) — pentru produsele eligibile (dimensiuni compatibile cu locker-ul), poți alege ridicarea din easybox-ul preferat; primești SMS/e-mail cu codul de ridicare.

În cât timp ajunge comanda

  • Termenul uzual de livrare este de 1–3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii (la plata prin transfer bancar, de la confirmarea încasării).
  • Dacă un produs are un termen de livrare diferit, îl afișăm pe pagina produsului.
  • În orice caz, conform OUG nr. 34/2014, livrarea se face în cel mult 30 de zile de la încheierea contractului; dacă nu putem livra în termen, te anunțăm și poți alege un nou termen sau anularea comenzii cu restituirea integrală a sumelor plătite.

La primirea coletului

  • Verifică integritatea coletului în prezența curierului. Dacă ambalajul e vizibil deteriorat, poți refuza primirea sau poți nota deteriorarea în documentul de transport.
  • Dacă după despachetare constați că produsul e deteriorat sau nu corespunde comenzii, scrie-ne în cel mai scurt timp la contact@aria.ro — rezolvăm prin înlocuire sau restituirea banilor, fără costuri pentru tine.
  • Riscul pieirii sau deteriorării produselor trece la tine în momentul în care tu (sau persoana indicată de tine) intri în posesia lor.

Retururi

Te-ai răzgândit? Ai 14 zile să te retragi din contract, fără să dai explicații — vezi Politica de retur pentru pași, excepții și modelul de formular.

Întrebări?

Suntem aici: contact@aria.ro · 0745 151 511. Datele complete ale firmei: Contact și date firmă.