Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: iulie 2026

Cine prelucrează datele tale

Operatorul datelor tale personale este AGRINDUS SRL, cu sediul în Iași, Str. Sf. Lazăr Nr. 24, CUI RO5029253, operatorul marketplace-ului aria.ro. Ne poți contacta pentru orice întrebare legată de datele tale la contact@aria.ro sau la 0745 151 511.

Prelucrăm datele conform Regulamentului (UE) 2016/679 („GDPR”) și legislației române aplicabile.

Ce date colectăm

  • Date de cont și comandă: nume, prenume, e-mail, telefon, adresă de livrare și facturare, istoricul comenzilor; pentru firme: denumire, CUI, date de facturare.
  • Date de plată: nu stocăm date de card — plățile cu cardul (după activare) se procesează de un procesator autorizat; noi vedem doar confirmarea plății.
  • Corespondență: mesajele trimise prin formulare, e-mail sau telefon.
  • Date tehnice și de navigare: adresă IP, tip de browser și dispozitiv, pagini vizitate, cookies (vezi secțiunea Cookies).

De ce și pe ce temei prelucrăm datele

  • Procesarea comenzilor și livrarea (inclusiv retururi, garanții, suport) — executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).
  • Facturare și evidențe contabile — obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c).
  • Comunicări de marketing (newsletter, oferte) — doar cu consimțământul tău (art. 6 alin. 1 lit. a), pe care ți-l poți retrage oricând, din link-ul de dezabonare sau scriindu-ne.
  • Securitatea platformei, prevenirea fraudelor, statistici interne — interesul nostru legitim (art. 6 alin. 1 lit. f).

Cui divulgăm datele

Doar partenerilor de care avem nevoie ca să-ți onorăm comanda și să operăm platforma, în baza unor contracte care îi obligă la confidențialitate:

  • firme de curierat (Sameday) — nume, telefon, adresă de livrare;
  • procesatori de plăți autorizați — la activarea plății online cu cardul;
  • furnizori de servicii IT și găzduire;
  • contabilitate, consultanți juridici, autorități publice — când legea o cere.

Când pe aria.ro vor vinde și comercianți terți (vânzători parteneri), datele necesare livrării comenzii tale vor fi transmise vânzătorului de la care ai cumpărat, care le prelucrează pentru executarea contractului.

Nu vindem datele tale și nu le transferăm în afara Spațiului Economic European; dacă un furnizor va impune un astfel de transfer, ne vom asigura că există garanții adecvate (de exemplu clauze contractuale standard).

Cât timp păstrăm datele

  • datele de cont — cât timp ai contul activ; la ștergerea contului, datele care nu mai sunt necesare se șterg sau se anonimizează;
  • documentele financiar-contabile (facturi, comenzi) — pe durata impusă de lege (în prezent 5 ani, conform legislației fiscale);
  • corespondența de suport — până la soluționare plus o perioadă rezonabilă de arhivare;
  • datele de marketing — până la retragerea consimțământului.

Drepturile tale

Conform GDPR, ai dreptul de acces la datele tale, dreptul la rectificare, la ștergere („dreptul de a fi uitat”), la restricționarea prelucrării, la portabilitatea datelor, dreptul de opoziție (inclusiv la marketing direct) și dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată. Consimțământul dat îl poți retrage oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.

Ca să îți exerciți oricare dintre drepturi, scrie-ne la contact@aria.ro — răspundem în cel mult o lună.

Dacă un răspuns nu te mulțumește, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP): dataprotection.ro, B-dul G-ral Gheorghe Magheru 28-30, București.

Cookies

Cookies sunt fișiere text mici salvate de browser la vizitarea unui site. Le folosim astfel:

  • Cookies strict necesare — fac site-ul să funcționeze: sesiunea ta (PHPSESSID), coșul de cumpărături, autentificarea, protecția formularelor (form_key), preferința de consimțământ. Fără ele site-ul nu poate funcționa, deci nu necesită consimțământ.
  • Cookies funcționale și de preferințe — rețin opțiunile tale (de exemplu produse văzute recent, preferințe de afișare).
  • Cookies de statistică/marketing — le vom folosi doar cu consimțământul tău; dacă vom activa instrumente de analiză sau publicitate, vom actualiza această pagină cu lista lor.

Poți controla și șterge cookies din setările browserului tău (inclusiv blocarea lor completă); reține că blocarea cookies strict necesare poate face imposibilă plasarea comenzilor.

Actualizări

Putem actualiza această politică — de exemplu la activarea plății cu cardul sau a vânzătorilor terți. Versiunea curentă, cu data ultimei actualizări, e publicată permanent pe această pagină.